最大3,000円OFFクーポン
全品対象!10%ポイント増量中!

ヘルプ:ご注文について

ご注文状況を確認する

「マイページ」→「発送前のご注文履歴」または「発送前のご注文明細」にて発送前のご注文状況をご確認いただけます。
注文ごとにステータスに応じたアイコンが表示されます。ステータスアイコンが「ご注文受付」の場合は、ご注文のおまとめ、お支払い方法の変更、お届け先・日時の変更が可能です。ご注文から1時間以内であればキャンセルも可能です。ステータスアイコンが「発送準備中」の場合は各種変更手続きができなくなります。

発送済のご注文は「マイページ」→「発送済・キャンセル済のご注文履歴」にて、当日より過去1年間の注文までご確認いただけます。