ヘルプ：返品・交換について
DSKスマート送金について
ID・パスワードについて
DSKスマート送金にてログインいただく際のID・パスワードはMAGASEEKサイトのものとは異なります。
IDはご返品いただいた商品のご注文番号（MG********）となり、パスワードはDSKスマート送金から届いたメールの本文に記載されております。
正しいID・パスワードを入力してもエラーになる方へ
以下の内容についてご確認ください。
- 必ず全ての文字を【半角】でご入力ください。
- ID（ご注文番号）をご入力いただく際は「MG」も含めてご入力ください。
- パスワードは「大文字」「小文字」を識別いたしますので、DSKスマート送金からのメールに記載の通り、正確にご入力ください。
- IDやパスワードに余分な「スペース」は含まれていないかご確認ください。
- 数字の「ゼロ（0）」と英字の「オー（O）」を間違えて入力していないかご確認ください。
「このURLは期限切れです。」と表示される場合
DSKスマート送金から配信された1通目のメール「マガシーク株式会社 ご返品商品の代金返金 送金お手続きのご案内」のURLは有効期限が30日間です。
期限が切れてしまった場合には、お客様センターまでお問合せください。
DSKスマート送金から配信された2通目のメール「マガシーク株式会社 ご返品商品の代金返金 送金お手続きの受付開始メール」のURLは有効期限が24時間です。
期限切れの場合は、1通目のメールからお手続きをし直してください。