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年末年始の営業についてのご案内

当サイトでは年末年始の営業につきまして、下記のとおりとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

  12/26(火) 12/27(水) 12/28(木) 12/29(金) 12/30(土) 12/31(日) 1/1(月) 1/2(火) 1/3(水) 1/4(木)
お客様センター 9:30-17:00 休業 9:30-17:00
出荷 通常出荷 休業 通常出荷
  お客様センター 出荷
12/26(火) 9:30-17:00 通常出荷
12/27(水)
12/28(木)
12/29(金) 休業
12/30(土)
12/31(日)
1/1(月) 休業
1/2(火) 通常出荷
1/3(水)
1/4(木) 9:30-17:00

※12/28(木)17:00以降のお問合せにつきましては、1/4(木)9:30以降に順次回答させていただきます。あらかじめご了承ください。

配送について

12/30(土)までに通常販売商品をご注文いただいた場合は12/31(日)までに出荷、12/31(日)以降のご注文商品は1/2(火)より順次出荷させていただきます。
「取寄」商品を含んだご注文の場合、通常よりもお届けにお時間を頂戴しております。
一部の「取寄」は、12/27(水)以降のご注文の場合、出荷までに2週間程度お時間をいただく場合がございます。
出荷の際は、ご購入お手続き時にご指定いただいたメールアドレス宛に「出荷のお知らせ」メールをお送りいたします。
※弊社倉庫での作業状況により更にお時間をいただく場合がございます。
※年末年始期間中は、道路混雑等によりお届けが遅れる場合がございます。

返品・返金について

年末年始期間中の休業に伴い、返品・返金につきましては通常よりも遅れる場合がございます。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

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