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ヘルプ:ポイント・スコアについてのよくあるご質問

ポイントの利用方法を知りたい

貯まったポイントは、弊社が運営するサイトでのお買物の際に1ポイント=1円として、100ポイント単位でご利用いただくことができます。ただし、ご利用限度は商品代金合計金額(税込)99%までのご利用とさせていただきます。
※送料にはご利用いただけません。

マガシークポイントはどのサイトで利用できますか?

マガシークポイントは弊社が運営する下記のサイトでご利用いただくことが可能です。

  • MAGASEEK
  • OUTLETPEAK

注文に対しマガシークポイントが何ポイント付与されているか確認したい

「マイページ」→「発送前のご注文」または「ご注文履歴」→「注文明細」から、ご利用ポイントや付与ポイント等、ご注文内容の詳細をご確認いただけます。

1,000ポイント利用したかったのに、999ポイントしか利用できなかった。なぜですか?

複数商品をご注文された場合、利用ポイントはそれぞれの商品代金に応じて按分(あんぶん)されます。その際に割り切れなかったポイントが未使用扱いになるためです。

会員IDが2つあるのですが、1つの会員IDにポイントをまとめることはできますか?

複数の会員IDのポイントを合算することはできません。予めご了承ください。

マガシークポイントが付与されていないのは何故ですか?

セール商品、スペシャルプライス商品、またはOUTLET PEAKで販売している商品については、ポイント付与対象外となります。ただし、マガシークカード決済の場合、シルバー会員にはご利用金額(税抜)の1%、ゴールド会員にはご利用金額(税抜)の2%が付与されます。
詳しくはポイントについてをご覧ください。

マガシークが運営するサイト以外でマガシークカードを利用した場合、マガシークポイントは付きますか?

弊社サイトでのお買い物以外でマガシークカードをご利用された場合でも、ポイントが付与されます。その場合のポイント付与率は、一律でご利用金額(税込)の0.5%です。このポイントは、外部利用ポイントと呼び、ご利用月の翌月上旬にマガシークポイントとして付与されます。

注文時に利用したマガシークポイントを変更・キャンセルしたい

マガシークポイントを一度利用された後、ご利用ポイント数の変更・キャンセルはできません。
利用するマガシークポイントの変更をご希望の場合は、現在のご注文をキャンセル後、改めてご注文ください。

スコアを使って商品を購入できますか?

スコアとは、弊社サイトのご利用状況を点数化し会員ランクを決定する値であるため、スコアを使って商品の購入はできません。

スコアが付与されていないのは何故ですか?

スコア付与対象のご利用により、付与されるタイミングが変わります。例えば「新規会員登録」の場合は登録後すぐにスコアが付与されますが、「好きなショップ登録」では登録から30日後のスコア付与となります。
また、レビューやコメントでのスコアは承認後の付与となり、通常2~3日間かかります。弊社が不適切と判断したレビュー・コメントについては、スコアは付与されません。予めご了承ください。